致嘉楼的各位客户、合作伙伴

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致嘉楼的各位客户、合作伙伴:  


      这是一个艰难的时刻,但我们仍需稳步前行。

 

      由于众所周知的原因,嘉楼的工作计划将按国家规定和北京市规定进行调整。但我们的全部同事,均已确认过具备远程和网络工作条件,并将按计划和合同约定准时为诸位提供服务。

 

      得益于嘉楼GAIA®产品优异的纯云端架构,所有使用我们产品的客户或合作伙伴,均可以通过远程获得我们的全部服务,我们的产品也将全部安全运转在云端。从目前来看,嘉楼负责运行或协助运行的系统一切正常。

 

      从2月2日开始,我们的开发团队已经全部进入开发全能力输出状态。从2月3日开始,我们的系统运行和维护团队也将全面进入服务就绪状态。在严格遵循国家和地方各项防疫免疫要求的基础上,除上门服务能力可能受到制约以外,GAIA®产品的全部支持服务都将全面提供。我们在此承诺,在此特殊时刻,除GAIA®产品自有支持服务以外,对于其他与GAIA®相关,相衔接的IT软件或服务的疑问,无论是否与我们有关,我们也将尽力解答,并提供远程所有可能的协助。

 

      祝大家新春身体健康,相信我们完全能够共渡时艰。

 

      嘉楼GAIA®团队


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